Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Spann Dostawa z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, zwaną dalej Usługodawcą.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zamówienia mogą być składane poprzez:
Zamówienie jest wiążące po otrzymaniu potwierdzenia przez Usługodawcę.
Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Płatność następuje zgodnie z ustaleniami indywidualnymi dla każdego Klienta.
Usługodawca zobowiązuje się do realizacji zamówień w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem. Dostawa realizowana jest na terenie Warszawy i okolic. Dla zamówień eventowych zasięg dostawy może być szerszy.
Klient może dokonać zmiany lub anulować zamówienie z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem bez dodatkowych kosztów. Anulowanie w krótszym terminie może wiązać się z opłatą w wysokości 50% wartości zamówienia.
Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 24 godzin od momentu realizacji usługi. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego przechowywania posiłków przez Klienta po ich dostarczeniu. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby oferowane usługi były zgodne z najwyższymi standardami jakości.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
W przypadku sporu między Usługodawcą a Klientem, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres: [email protected]